Uhren versenden, wie und mit wem?
Nicht jedes „versicherte“ Paket garantiert Ihnen Ersatz im Schadens- oder Verlustfall. Nicht jede Versandart eignet sich für wertvolle Uhren. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie mehr über den sicheren Weg Ihrer Uhr von A nach B.
Kaum haben wir Weihnachten hinter uns gebracht, wirft der Alltag die immer gleichen Fragen auf. Wirkt die Panerai an meinem 16 Zentimeter-Handgelenk nicht doch etwas zu wuchtig? Birgt die Weißgold-Rolex nicht doch eine gewisse Verwechslungsgefahr mit dem schnöden Edelstahl-Modell? Behalten, verkaufen, tauschen?
Und schon werden einschlägige Foren und Online-Auktionshäuser bemüht, um sich des wertvollen Zeitmessers zu entledigen. Wie genau und zu welchem Preis, das möchte ich an dieser Stelle in meinem kleinen Uhrenblog einfach einmal außen vorlassen.
Hier sei die Frage erörtert, wie der wertvolle Ticker von einem Ort zum anderen kommt. Wie wechselt er zuverlässig den Besitzer, wenn nicht bei Nacht und Nebel auf einem dunklen Parkplatz an der Bundesautobahn? Da bleibt meist nur der Paket-Versand des Vertrauens. Doch wem soll ich genau dieses schenken? Welcher reitende Bote überbringt die wertvolle Fracht zuverlässig und dazu noch in ordnungsgemäßem Zustand?
Hier ein kleiner Erfahrungsbericht meinerseits.
Da hätten wir erst einmal die (gute) alte Bundespost, neudeutsch DHL genannt. Und da hätten wir auch erst einmal das was wir garantiert nicht tun: wir stecken keine Uhr in ein Päckchen. Sprich, niemals einen wertvollen Gegenstand ohne Sendungsnachweis verschicken. Den gibt’s erst ab Paket, Kosten beginnend bei 6,99 Euro in der Filiale, günstiger (ab 4,99) bei der Online-Frankierung.
http://www.dhl.de/de/paket/preise/preise-national.html
Haftung bis 500,- Euro bei Verlust oder Beschädigung. Mit der so genannten Trackingnummer ist die Sendung online nachzuverfolgen. Und jetzt wird es kompliziert: Gegen Aufpreis kann die Versicherungssumme auf 2.500 €, beziehungsweise 25.000 € erhöht werden. Sie sollten sich jedoch vor ab sehr genau die jeweiligen Versicherungsbedingungen durchlesen, da einiges im Transport von der Versicherung ausgeschlossen wird. Und dazu gehören auch wertvolle Uhren.
Schauen Sie mal in die AGB der DHL, da finden Sie Folgendes:
„Die nachfolgend aufgeführten Wertpapiere und anderen Wertgegenstände (Valoren Klasse II) sind nur bis zu einem tatsächlichen Wert von 500 EUR pro DHL Paket bzw. pro DHL Express Sendung zulässig: …Uhren…“
Egal wie hoch Sie das Paket versichern, hat die Uhr einen höheren Wert als 500,- Euro, bekommen Sie NICHTS erstattet, denn der Versand ist laut AGBs verboten und damit nicht versichert.
Natürlich gibt’s neben DHL, UPS und Hermes (nein, nicht der Modemacher), noch einige andere, die mittels Filialnetz Pakete in alle Welt verschicken. Ich persönlich bin beim Versenden von Uhren mit einem Wert über 1.000 Euro ein großer Fan der so genannten Werttransporte. Diese Unternehmen haben sich auf dem Transport (nomen est omen) wertvoller Ware spezialisiert, holen das Paket bei einer Wunschadresse ab und überreichen es auch persönlich dem Empfänger. Gegen Aufpreis kann man die Abholung und die Anlieferung in einem engen Zeitfenster terminieren.
Durchschnittlich kostet der Wertversand einer Uhr (sagen wir mal in der 5.000,- Euro Klasse, voll versichert, innerhalb eines Tages, knapp unter 30,- Euro.
Gute Erfahrungen habe ich mit Galle-Wertransporte gemacht – http://www.gallewerttransporte.de
In den Verpackungsgrössen ist man beim Werttransport meist flexibler und das Paket ist in der Regel am nächsten Tag beim glücklichen Empfänger. Wer häufiger versenden, der bekommt einen kleinen Vorrat an sogenannten „Safebags“, also versiegelbaren Sicherheitstüten in denen die Uhr transportiert wird und die garantiert, dass niemand unbefugt im Paket stöbert.
Bei allen Wertversendern können Sie online den Transportauftrag buchen und meist direkt mit Paypal bezahlen. Ich selbst habe bereits Hunderte Uhren so versendet. Und egal welche Preisklasse, eine Uhr sollte Ihnen immer diese 20-30 Euro wert sein.
Noch ein paar Worte zur Verpackung
In dem Moment, in dem Sie die erste hochwertige Uhr gut und sicher versenden wollen werden Sie merken, dass es an den richtigen Verpackungsmaterialien fehlt. Na gut, ein Karton ist schnell gefunden, meist zu groß oder zu kein. Zerknüllte Zeitung dazu, fertig. Nicht nur, dass diese Art des Versandes eine enorme Gefahr der Beschädigung birgt, es macht den Empfänger auch ziemlich stinkig. Er hat vielleicht eine paar tausend Euro für Ihre gebrauchte Uhr ausgegeben, die er seit Jahren sucht. Und nun kommt eine ehemalige Weinkiste an, gefüllt mit Schweinebauch-Altpapier und allseits vermackter Uhrenbox.
Ein ordentlicher und stabiler Karton ist für wenig Geld im Netz oder der Postfiliale zu erwerben. Vorsorglich sammeln Sie schon jetzt ein paar Meter Luftpolsterfolie oder Füllstoff. Packband und ein leserliches Versandetikett tun ein Übriges zur Freude des Empfängers (und des Versenders).
Ein keiner Trick: Tun Sie auch in die Uhrenbox selbst ein wenig Dämmung rein, damit die Uhr nicht an den Deckel schlägt. Kontrollieren Sie anschließend alles per Rüttelprobe. Sie hören nix? Es fällt im Paket nichts hin und her? Gut gemacht!
So vorbereitet werden Sie bestimmt einen Abnehmer für Ihre drei Tage alte Rolex Sub in Weißgold finden…für knapp 5 k. Wenn nicht, sprechen Sie mich doch einfach mal an.
13 Comments
Laut AGB DHL sind Uhren international bis zu 25k€ zulässig, national aber nur bis 500.-
(4) Folgende Valoren der Klasse II sind für den Versand mit DHL Paket International (nicht mit DHL Paket Connect) abweichend von Absatz 2 bis zu einem Wert von 25.000 € zulässig:
• Edelsteine
• Kunstgegenstände, Gemälde, Antiquitäten, Unikate und sonstige
Kostbarkeiten (z. B. Sammelobjekte, die einen Sammlerwert besitzen, wie beispielsweise Briefmarken, Münzen, Figuren etc.)
• Schmuck (z. B. aus Perlen, Korallen, Bernstein)
• Uhren
https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/informationen/zulaessigeinhalte.html
Super Artikel und äußerst hilfreich.Nach langem Suchen endlich die Lösung gefunden.
Vielen Dank für diesen Artikel, mir wollte doch tatsächlich einer DHL als Dienstleister einreden…
Es wurde dann Galle und zwar zur größten Zufriedenheit.
Beste Grüße!
Danke für den sehr informativen Artikel! Galle ist natürlich super, aber ein kleines Update: International passen die mittlerweile (zum Teil?). Ich hatte einen Transport nach England angefragt, außer London konnte man nichts machen.
Von ähnlichen Schwierigkeiten habe ich beim Versand in einige Regionen Italiens gehört.
Ich habe freundlicherweise von Galle den Rat bekommen, mich an Fedex zu wenden. Die werden es in diesem Fall wohl werden, aber kein Schnäppchen: Die erste Recherche ergibt gut 100€ pro Weg.
Viele Grüße
Christian
Die pauschale Antwort von Galle finde ich fahrlässig und darauf sollte man sich nicht verlassen! Einfach mal die FedEx AGB Fedex lesen, dort steht:
18.4 Sendungen, die die folgenden Gegenstände von außergewöhnlichem Wert enthalten, dürfen einen maximalen deklarierten Transportwert in Höhe von 1.000 US-Dollar pro Sendung oder, falls höher, 9.07 US-Dollar pro Pfund nicht übersteigen. ….. und im weiteren Verlauf ist dann nachzulesen, dass dazu auch Uhren gehören!
Seit dem Iloxx keinen Valoren mehr zulässt versende ich international (weltweit) und national ausschließlich über Intex Paketdienst und habe sehr gute Erfahrungen mit denen gemacht. Bundesweit arbeiten die mit gleichen Partnern wie Galle, aber insgesamt finde ich Intex flexibler und die Online-Buchung ist super. National kann man Uhren bis 25.000 € versichert versenden und international bis 10.000 €. Die versenden auch über Fedex, aber Intex bietet den Versicherungsschutz den ich bei Fedex nicht bekomme. Nur wenn ich in Drittländer schicke wird es immer etwas schwierig mit den Zolldokumenten, die macht Intex nicht. Aber da hab ich einen Agenten der mir die Dokumente erstellt. Kostet aber extra.
Vielen Dank – guter Rat!
Um eine Lanze für die Dame bei Galle zu brechen: Ich habe nach einem Tip gefragt und sie hat dann kurzer Hand Fedex genannt. Deren AGB wird sie nicht im Detail parat haben und wir haben auch nicht über den Wert meiner Sendung gesprochen. Aber in der Tat – er übersteiht natürlich 1000€, da hätte ich mit Fedex einen teuren und am Ende (im Fall des Unfalls) unbrauchbaren Weg gewählt.
Ich werde mir Intex mal ansehen …nochmals Danke!
So etwas sollte man natürlich immer versichert verschicken. Wenn die Versicherungssumme nicht ausreicht, sollte man sich am besten nach einem Spezialtransport erkundigen.
Mit besten Grüßen,
Daniel
Klasse Infos, tausend Dank !!!
Über Iloxx kann man keine Valoren mehr verschicken! Wollte ich heute tun, war aber verschwunden auf der Webseite von Iloxx. Habe da angerufen und mir wurde gesagt Uhren Schmuck und Edelmetalle geht nicht mehr, würde auch in den AGB stehen!
Danke für diese Information.
Danke auch von mir. Leider habe ich per DHL ein Paket verschickt, Inhalt: Edelmetalle im Wert von mehr als 500 EUR, das dann verloren ging. Es ist dann NICHT so, dass man nur 500 EUR zurückbekommt, weil das die Grenze ist, die in den AGBs erwähnt werden. Man bekommt dann gar nichts zurück, weil alles über 500 EUR verboten ist. In meinem Fall wollte DHL auch ganz genau wissen, wieviel Gramm Gold und Silber drin war. Anhand dem Datum wurde der Gold- und Silberpreis ermittelt und dann lag er über 500 EUR und ich hatte kein Recht darauf, etwas erstattet zu bekommen.
Toller Beitrag. Ich finde den Versand von Uhren auch sehr schwierig. Vor allem wenn es sich um eine teure Uhr handelt, ist natürlich äußerste Vorsicht geboten. Sollte der Uhr etwas passieren ist der Ärger nämlich riesig und das will man ja genau vermeiden. Außerdem steht man immer unter Spannung da man hofft, dass das Paket gut ankommt.
Viele Grüße
Marco
Danke für den Beitrag. Ich nämlich als Uhren Sammler immer in Sorge wenn ich mir entweder eine neue Uhr bestelle oder auch eine meiner Uhren verkaufe, das diese nicht beim Käufer ankommt. Ich hab gerade jetzt zu Weihnachten zwei Taschenuhren gekauft die beide einen relativ hohen Wert haben und war die ganze Zeit in Sorge. Für die Zukunft weiss ich nun also womit ich meine Uhren problemlos versenden kann!